よくある質問
ここを読めばすべてが分かる？！誰もが疑問に思う一問一答集。 パソコン環境についてから、Adobeソフトの有無について。料金・支払いについてや交通費、キャンセルについてなど、よくある質問を中心に記述してあります。
Q&A
- 勉強するに当たってパソコンの購入を検討してますが環境などについて相談できますか？
- 当サービスを受けられる前提であれば、事前にご相談を伺います。
より良い購入方法やアプリケーションや予算も考慮した最適なスペック、販売店などよりも専門的なご提案ができるかとおもいます。 - PhotoshopやIllustratorといった、アプリケーションソフトは必要ですか？
- 原則的にはPC環境等はお客様の方でご用意いただくことになります。
- パソコンはなんでも大丈夫でしょうか？
- Adobe製品で必要とされる「推奨環境」に一致していて、動作上問題がないようであればWindowsでもMacintoshでも構いません。多少古いアプリケーションであったりしてパソコンの環境もスペックが低い場合はご相談ください。
- ノートパソコンでも大丈夫でしょうか？
- 多少の制限はありますが、素材などは極力ＰＣに負荷のかからないようなデータをご用意しておりますので問題ないと思います。
- 〝料金〟は当日払わなければダメですか？
- 初回に関しては当日、現金でのお支払いをお願いしています。領収書をお出ししています。
以降は、その都度受講後に現金でのお支払いか、月末に当月分のご請求書をお送りするか選んでいただけます。 - 〝複数回まとめて依頼〟の予定が合わず間が開いてしまった場合どーしたらいいですか？
- お客様の都合で2ヶ月以上間隔が開いてしまった場合、解約とみなして、受講された分のコマ数は割引分の適用外としてご請求させていただきます。
- 教えてもらう場所は自宅などでなくてもどこでも大丈夫ですか？
- その時間確実にコンピュータの利用が確保できて、ある程度話などがしっかり出来るところであれば、どこでも構いません。レンタル会議室などの実費はご負担いただきます。
- ローンは組めますか？
- 組めません。
- プロですでに仕事をしていますが教えていただけますか？
- 問題ありません。
プロの方のほうが内容もスムーズで参考になることが多いかと思います。 - 講師の方の交通費は別途発生しますか？
- 都内23区限定なので講座料金に含まれています。
別途ご請求はいたしません。 - 時間内に理解できずもう一度同じところを聞きたいときはどーすればいいですか？
- 同じところを何度でも理解できるまで学習していただくことができます。受講料がかかります。補講内容は以前に受講いただいた内容に限ります。当サイトに提示しているカリキュラムにはない個別の受講内容については補講対象外になります。
- 一人では不安なので友人と勉強したいんですがどーすればいいですか？
- 聴講として一緒に勉強していただくことが可能です。聴講は2人まで無料です。
その代わり質問などはメインの方中心のサポートになります。 - 当日急に時間の都合が悪くなってしまいました。
- 当日は１００％費用が発生してしまいます。